Wichtige Mitglieder des Journeys Namibia-Teams waren die Pioniere der ersten Lodge, die sich vollständig im Besitz eines namibischen Naturschutzgebietes befand und zu der bis heute eine enge Zusammenarbeit besteht.
Journeys versteht es, die kulturellen und wirtschaftlichen Bedürfnisse der lokalen Gemeinden zu verstehen und gleichzeitig die sensible Umwelt zu respektieren und zu schützen. Unsere Lodges sind daher wertvoll für die Gemeinde und ökologisch nachhaltig. Wir mischen uns nicht ein und lassen den Lodge-Besitzern und den Gemeinden den nötigen Freiraum, um sich zu entwickeln. Wir sind immer zur Stelle, wenn unsere Dienste benötigt werden.
"Wir wissen, dass Sie Freiraum brauchen, um zu atmen und Sie selbst zu sein. Wir sind bereit, wenn Sie uns brauchen."
Die Mitarbeiter von Journeys Namibia haben nachweislich Erfahrung in der Entwicklung und dem Bau von Lodges und Lodge-Infrastruktur in schwierigem Terrain. Die Projektkenntnisse umfassen:
Verbindung zur Gemeinde
Standortbestimmung
Zusammenarbeit mit Architekten
Entwicklung von Zufahrtsstraßen
Baulogistik
Gebäudemanagement
Die Finanzverwaltung ist ein weiterer Aspekt des Betriebs einer Lodge, der sehr zeitaufwendig sein kann. Die Finanzverwaltung von Journeys Namibia kann durch Rechnungsstellung, Zahlungs- und Lohnbuchhaltung, Mehrwertsteuer und allgemeine Besteuerung Zeit sparen. Finanzielle Planung und Strukturierung von Geschäften sind bei der Gründung von Lodges von unschätzbarem Wert, insbesondere wenn Aspekte wie die Beteiligung der Gemeinde und BB-BEE ins Spiel kommen. Journeys Namibia sorgt dafür, dass alles reibungslos abläuft.
Ist eine Lodge erst einmal errichtet, hängt der Unterschied zwischen durchschnittlich und hervorragend von den Mitarbeitern ab. Schulungen sind von entscheidender Bedeutung, um sicherzustellen, dass die Standards auf höchstem Niveau bleiben, nicht nur beim Gästeservice, sondern in allen Bereichen des Lodgebetriebs.
Regelmäßige Auffrischungen und Umschulungen tragen dazu bei, die Motivation des Personals aufrechtzuerhalten und zu verhindern, dass sich Apathie breit macht. Journeys Namibia bietet ein komplettes Spektrum an. Ausbildung, einschließlich Housekeeping, Führung, Wartung, Verwaltung und alle wichtigen Aspekte des Gästeservices.
Journeys Namibia unterstützt Sie bei der Verwaltung und Bearbeitung von Buchungen mit Hilfe zuverlässiger Systeme und effizienter Technologie. Wir bieten akkurate und zeitnahe Berichte, um Lodge-Besitzer, Management und Mitarbeiter während des Reservierungsprozesses jederzeit auf dem Laufenden zu halten. Mit unseren Systemen können wir Ihnen helfen, Blockbuchungen, Zimmerfreigaben und Stornierungen effektiver zu handhaben.
Das Lodge-Marketing ist ein entscheidender, aber selten verstandener Aspekt für den Betrieb einer erfolgreichen Lodge. Es ist ein zeitaufwändiges Unterfangen, das oft mit Kommunikation oder Werbung verwechselt wird, ohne dass dabei alle Aspekte berücksichtigt werden.
Eine erfolgreiche Marketingkampagne hilft Ihnen, Ihre Ziele, Ihr Wertversprechen und Ihren Zielmarkt zu bestimmen. Sobald diese festgelegt sind, können Sie mit Ihrem Markt kommunizieren. Journeys Namibia bietet einen kompletten Marketingservice an, der die Markenstrategie, die Markteinschätzung, die Budgetierung und die Kommunikation, einschließlich des Kontakts mit den wichtigsten Medien, umfasst. Darüber hinaus entwickelt Journeys Namibia wichtige Handelskunden und nimmt kontinuierlich an wichtigen Networking-Sitzungen und großen Messen teil.